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Wie lädt man einen Gastexperten mit Remote Eye ein?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie einen Gastexperten in Remote Eye einladen können.

Was wird benötigt:

  • Expertengerät (PC, MAC oder Tablet)
  • Aktive Wi-Fi-Verbindung

So laden Sie einen Gastexperten vom Hauptexpertenkonto aus ein:

  1. Klicken Sie während eines Anrufs auf die Schaltfläche Hinzufügen, die sich auf der rechten Seite des Videobildschirms befindet.
  2. Ein Pop-up-Fenster mit zwei verschiedenen Optionen wird angezeigt.
    1. Wenn der Gastexperte online ist und das Gerät oder das Smart Glass des Betreibers zu seinem Konto hinzugefügt hat, wird die Option, ihn anzurufen, automatisch angezeigt.
    2. Wenn der Gastexperte kein Konto hat, können Sie die angezeigte URL kopieren und sie mit einem beliebigen externen Experten teilen, um ihn zu dem Anruf einzuladen.

So laden Sie einen Gast ein Experte vom Gerät des Operators:

  1. Klicken Sie in der unteren linken Ecke des Remote Eye-Startbildschirms auf die Schaltfläche Experte hinzufügen.
  2. Sie können nun wählen, ob Sie den Gastexperten per E-Mail oder per Gastcode einladen möchten.
    1. Wenn Sie E-Mail wählen, müssen Sie die E-Mail-Adresse des Gastexperten eingeben. Die Anwendung wird dann automatisch eine Einladung an den Gastexperten senden.
    2. Wenn Sie sich für die Verwendung des Gastcodes entscheiden, müssen Sie die angezeigte URL und den Gastcode manuell an den Gastexperten weitergeben.

Sie wissen nun, wie Sie einen Gastexperten zu Ihrem Remote Eye-Anruf einladen können. Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Experten, die mit demselben Anruf verbunden werden können. 

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Leon

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Welche Geräte und Smart Glasses werden von Remote Eye unterstützt?
Wie teilt man ein Gerät oder Smart Glass in Remote Eye?

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